• Wij gaan stoppen met de kleding!
  • Kortingscode ZOMERFESTIVAL

Retouren

 

Is het artikel toch niet helemaal naar wens dan is er natuurlijk de mogelijkheid om het terug te sturen.

 

Reizende Boetiek

T.a.v. Retouren webshop Reizende Boetiek

Entrepotdok 44-C

1018 AD, AMSTRDAM

 

Download hier met onderstaande knop het retourformulier

Retourformulier

 

Wij adviseren u om altijd om een zending met Track & Trace te versturen.

Bewaar deze code goed tot dat uw retourzending volledig is verwerkt.

Zodra we wij uw retour hebben ontvangen dan sturen wij u een email ter bevestiging.

Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen nemen wij niet aan, ongeacht de redenen van het terugsturen.

Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op het door u gebruikt rekeningnummer.

 

Versturen van brievenbus post is altijd op eigen risico!

 

Retour voorwaarden

  • De artikelen dienen in originele staat te zijn voorzien van label aan de kleding en is onbeschadigd, niet gedragen en/of gewassen zo ook netjes en degelijk verpakt te worden.
  • Wij accepteren geen artikelen met make-up vlek of parfumgeur.
  • Afgeprijsde artikelen nemen wij niet retour.
  • De kosten voor de retourzending zijn voor de afzender

Bij het retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour ontvangen bedrag ( excl. verzendkosten) binnen 14 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.

 

Binnen uiterlijk 8 kalenderdagen dienen wij uw retourzending ontvangen te hebben.

Na afloop van dit termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief.

 

Let op! Wij vergoeden geen verzend- en retour kosten, omdat wij met aantrekkelijke prijzen werken en deze kosten niet zijn verwerkt in de verkoopprijzen.

Bij bestelling boven de €60,- heeft u recht op gratis verzenden, indien uw geretourneerde artikelen uw bestelling onder de € 60,- brengt, brengen wij alsnog de verzendkosten in rekening.

 

Garantie 

Op ieder artikel zit standaard een wettelijke garantie.

 

U heeft geen recht op garantie indien:

  • De schade is ontstaan door opzet of nalatigheid
  • Er sprake is van verwachtingspatroon bij normaal gebruik,bijvoorbeeld slijtage.
  • kleding die gewassen of verwassen is.
  • Het los laten van studs of pailetten. 

 

Klachten

Uiteraard kunnen we ons voorstellen dat dit heel vervelend is.

Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben zoals het ontvangen van een beschadigd of onjuist artikel, neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

 

Stuur je klacht per mail: info@reizendeboetiek.com

 

Onder vermelding van: bestelnummer en datum, artikel omschrijving en foto van eventuele schade.

De aard van de klacht bepaald het verdere verloop van de klachten afhandeling.

We zullen dan samen met u zoeken naar een eventuele oplossing.